当社は、従業員全員がエアコン工事の現場経験者である。という強みを活かし、エアコン取り付け業者様と同じ目線で事業を行っております。
現場を知っているからこそ、エアコン取り付け業者様の考えを理解することができます。
業務環境が良ければ長く続けてることもできますし、プライベートな時間も確保できます。
当社はエアコン取り付け業者が『働きやすい』『楽』と思って頂けるような環境づくりに取り組んでいます。
当社の考える、エアコン取り付け業務委託や具体的に取り組んでいる内容や、対策をご紹介します。
トラブルやクレーム、事故の共有
協力業者様が同様の事故を起こさないために!
北海道から九州までエアコン取り付け業者様が当社で稼働してくれています。
全国各地に業者様がいらっしゃるので、お取引先様とも全国的にお付き合いがあり、トラブルやクレーム、事故の情報も他社様よりも多く入ってきます。
ただ、当社の協力業者様かも?と思う時もあるので未だにドキドキします(笑)
内容を協力業者の皆様に周知することで、同様の事故が発生することを防ぐことに繋がります。
年々、エアコン取り付けの際に業者様が苦労することが増えてきており、いわゆるクレーマーという存在が目立ってきております。
少しでも協力業者の皆様に情報を共有し、トラブルの発生を抑えていきたいと考えております。
量販のエアコン取り付け以外の仕事
大型案件の依頼やスポットの案件
家電量販店のエアコン取り付け業務がメインではありますが、その他の案件もあります。
例えば、北海道は雪解けの春~秋の期間が非常に忙しい時期となっております。
春から夏に入るまでの2~3か月の間だけ応援で北海道に出張に行ったり、「社宅のエアコン250台を交換」という案件をご依頼したり、不動産会社様からのご依頼で入居者中のエアコン取り付けや、空室物件のエアコン取り付け工事の案件もございます。
その他にも、当社が取引している家電量販店はトイレの交換工事、ビルトイン食洗器、給湯器やエコキュートの工事、業務用エアコンなどの案件があるので、更なるステップアップが可能です。
覚えるために技術を身に着けることもできます。
エリアの変更も可能!
家庭の事情や自身の都合で引越ししても安心
北海道から九州まで(一部地域を除く)で稼働することができるので、何処に引越しても引き続きお仕事をして頂くことができます。
引越し先で新しく仕事を探さなければいけない。仕事が見つかるまで、軌道に乗るまで収入が無くなってしまう。
と言った心配がありません。
引越しが決まった時に、当社に連絡を頂ければ迅速に手続きを致します。
全ての取引先の拠点責任者様と親交がございますので、非常にスムーズに進みます。
福岡県北九州市~大阪府八尾市へ引越しされた協力業者様もいらっしゃいます。
引越しするからと諦める必要はありません。
新天地でも当社と共にエアコン取り付けを業務委託として継続していきましょう!
協力業者様の時間を無駄にしない
仕事もプライベートも充実して頂けるように
以前、他社様で稼働経験のある協力業者様から聞いた話です。
現場が終わった後に量販店の拠点に行き完了報告をした後、さらに幹事会社の事務所にも行き業務をしていたそうです。
特に何もなければ、仕事が終わったら早く帰りたいですよね?
当社は各拠点で完了報告を上げて頂いたら、そのまま直帰して頂いております。
わざわざ当社の事務所にご足労頂くこともございませんし、「終わりました」の報告も必要ありません。
そんなことをするくらいなら、早く帰ってくつろいだり、家族や恋人、友人と出掛けてもらった方が良いと思っています。
時間は有限ですので、なるべく無駄を省き合理的に業務ができればと思っています。
また、夏季繁忙期に休みを取ると文句を言う家電量販店や1次の幹事会社がいますが、当社では絶対にそんなことは言いませんし、お取引先様にもそのような企業や担当者はいません。
協力業者様の声
協力業者の皆様へインタビューしてきました
情報共有してもらえて助かりました!!
神奈川県横浜市 O様 34歳 当社稼働1年目
僕は以前は別会社でと家電量販店のエアコン取り付けをしていました。当時所属していた会社では、重大な事故やトラブル以外は共有されることが無く、今思えばセンター内で小さなクレームが多かった印象です。
当時の僕は所属している幹事会社の社員さんや、業者さんが起こした「パテが剥がれている」「化粧テープが汚い」等のクレーム処理を行っていたのですが、正直お金にならないので行きたくはありませんでした。
エレストさんにお世話になってからは、他県で起きた大きなクレームや事故の情報をその都度配布してくれるので、同じことを起こさないようにと思えるようになり、気が引き締まります。
業者さん同士も仲が良い人が多く、同じ協力業者さんと仲良くすることができたので、毎日充実しています。