エアコン工事業務委託について

北海道から九州までエアコン取り付け業者様が当社で稼働してくれています。
全国各地に業者様がいらっしゃるので、お取引先様とも全国的にお付き合いがあり、トラブルやクレーム、事故の情報も他社様よりも多く入ってきます。
ただ、当社の協力業者様かも？と思う時もあるので未だにドキドキします(笑)

内容を協力業者の皆様に周知することで、同様の事故が発生することを防ぐことに繋がります。
年々、エアコン取り付けの際に業者様が苦労することが増えてきており、いわゆるクレーマーという存在が目立ってきております。
少しでも協力業者の皆様に情報を共有し、トラブルの発生を抑えていきたいと考えております。

家電量販店のエアコン取り付け業務がメインではありますが、その他の案件もあります。
例えば、北海道は雪解けの春～秋の期間が非常に忙しい時期となっております。
春から夏に入るまでの2～3か月の間だけ応援で北海道に出張に行ったり、「社宅のエアコン250台を交換」という案件をご依頼したり、不動産会社様からのご依頼で入居者中のエアコン取り付けや、空室物件のエアコン取り付け工事の案件もございます。

その他にも、当社が取引している家電量販店はトイレの交換工事、ビルトイン食洗器、給湯器やエコキュートの工事、業務用エアコンなどの案件があるので、更なるステップアップが可能です。
覚えるために技術を身に着けることもできます。

仕事を始めてから、上手くいかないことや思い通りにいかないことがあり、中々解決できないこともあるかもしれません。
また、工事保険のことや税金のことなど個人事主ならではの悩み事もあると思います。
そんな時は気軽にお電話ください。
「稼ぐための相談」「規模を拡大していくための相談」「助手が欲しい」等など、当社の協力業者様は結構相談してくれます。
我々と業者様が気楽に末永くお付き合いができれば良いと思っていますし、お互いに慮横行な関係を築いていきたいと考えています。
 

北海道から九州まで（一部地域を除く）で稼働することができるので、何処に引越しても引き続きお仕事をして頂くことができます。
引越し先で新しく仕事を探さなければいけない。仕事が見つかるまで、軌道に乗るまで収入が無くなってしまう。
と言った心配がありません。
引越しが決まった時に、当社に連絡を頂ければ迅速に手続きを致します。
全ての取引先の拠点責任者様と親交がございますので、非常にスムーズに進みます。
福岡県北九州市～大阪府八尾市へ引越しされた協力業者様もいらっしゃいます。
引越しするからと諦める必要はありません。
新天地でも当社と共にエアコン取り付けを業務委託として継続していきましょう！
 

弊社に異動されてきた協力業者様は以前の会社で、現場が終わった後に量販店の拠点に行き完了報告をした後、さらに幹事会社の事務所にも行き業務をしていたそうです。
何もなければ、早く帰りたいと常々思っていたようです。
当社は各拠点で完了報告を上げて頂いたら、そのまま直帰して頂いております。
わざわざ当社の事務所にご足労頂くこともございませんし、「終わりました」の報告も必要ありません。
それよりも、早く帰ってくつろいだり、家族や恋人、友人との時間を作り英気を養っていただく方が有意義だと考えております。
時間は有限ですので、なるべく無駄を省き合理的に業務ができればと思っています。

また、夏季繁忙期に休みの申請をすると文句を言う家電量販店や一次会社がいますが、弊社では絶対にそんなことは言いません！
協力業者様が安心してお仕事をして頂けることをお約束いたします。

僕は以前は別会社でと家電量販店のエアコン取り付けをしていました。当時所属していた会社では、重大な事故やトラブル以外は共有されることが無く、今思えばセンター内で小さなクレームが多かった印象です。

当時の僕は所属している幹事会社の社員さんや、業者さんが起こした「パテが剥がれている」「化粧テープが汚い」等のクレーム処理を行っていたのですが、正直お金にならないので行きたくはありませんでした。
エレストさんにお世話になってからは、他県で起きた大きなクレームや事故の情報をその都度配布してくれるので、同じことを起こさないようにと思えるようになり、気が引き締まります。

業者さん同士も仲が良い人が多く、同じ協力業者さんと仲良くすることができたので、毎日充実しています。

以前からエアコン工事をお願いしていますが、対応が早く安定しています。無理なお願いにも前向きに調整してもらえるのがありがたいですね。
工事の品質も高く、クレームに発展したことがほとんどありません。長く付き合える会社さんだと感じています。
エアコン工事だけでなく、現場での気遣いが本当に細かい印象です。対応も丁寧なので、安心して現場を任せられます。
結果的にこちらの負担も減り、信頼関係が自然と深まりました。
他社に依頼した案件の手直しを依頼した際も、想像以上に綺麗に直してくれたので、お客様も喜んでいただき大きなクレームになりかけていましたが、そうならずに収まり大変助かりました。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

北海道、北陸、関東、東海、近畿、関西、中国、四国、九州と全国で事業を展開していらっしゃるので、各エリアの担当者から「○○の地域が人手不足」という報告が上がると、真っ先に依頼します。
エレストさんの業者さんは接客が素晴らしい方が多く、CSのクレームは全くありません。弊社で仕事をする前に業者さんにしっかりとお話をしてくれているのだと実感しています。
業者さん同士が時には助け合いながら仕事を進めてくれているので、現場が延期になることもほとんどないので、お客様からの評判も高く、社内の評価も高い会社さんです。
毎年、困っている地域を増員してくれますし、エレストさんの業者さんであればどの地域でも大歓迎です。

エレストさんとは私が三重の責任者をしていたころからお世話になっています。
初めの頃は拠点での増員のお願いでしたが、関西のマネージャーになり広いエリアを担当するようになった時も増員の手助けをしてくれましたし、関東異動になった時も助けてもらいました。
どこのエリアでも対応していただけるのは、管理をしている身からすると大変心強いです。私がそうだったように部下にはエレストさんとは仲良くするように話しをしています。
社内でエレストさんを知らない人間はいないのでないでしょうか。北海道にも常駐業者さんと夏季業者さんを抱えていらっしゃるので非常に頼りになります。
エレストさんがいなければ夏季繁忙期を乗り越えることは難しいと思います。
これからも増員をよろしくお願いいたします。