エアコン工事の業務委託先は単価だけで選ばない｜長く働ける取引先の考え方

エアコン工事の業務委託先を探していると、最初に目に入るのは工事単価ではないでしょうか。

同じ一件のエアコン取付工事を行うのであれば、少しでも条件の良い取引先を選びたいと考えるのは当然です。

しかし、個人事業主や一人親方として長く仕事を続けることを考えると、「一件いくらか」だけでは取引先の良し悪しは判断できません。

どれだけ単価が良くても仕事が安定していなければ売上は作れませんし、現場で困ったときに相談できる環境がなければ、施工トラブルを一人で抱えることになります。

エアコン工事の業務委託先を選ぶときは、単価だけではなく、実際に稼働した後の働きやすさまで考えることが大切です。

一件あたりの工事単価が高い取引先があったとしても、月に数件しか案件がなければ大きな売上にはなりません。

反対に、単価だけを比較すれば少し差があったとしても、自分が希望する日数や工事件数を安定して確保できるのであれば、年間では結果が変わることがあります。

特にエアコン工事では、夏の繁忙期とそれ以外の季節で仕事量に差が出やすいため、「夏にどれくらい稼げるか」だけを見るのは危険です。

大切なのは年間でどのくらい稼働できるかです。

夏場には十分なエアコン取付工事があり、秋から春にかけても別の工事や案件があるのであれば、年間の仕事量を考えやすくなります。

個人事業主の場合、車両費や工具代、保険、材料費などは仕事が少ない月でも発生します。

そのため、業務委託先を比較するときには、工事単価と同じくらい「仕事量の安定性」を見ておきたいところです。

繁忙期になると、エアコン工事は一気に忙しくなります。

一日に対応する工事件数が増えれば、その日の売上も増えます。

ただし、自分の施工能力を超える件数を続ければ、別の問題が出てきます。

焦って施工すれば、確認不足が起こりやすくなります。

ドレン排水の確認が甘くなれば水漏れにつながる可能性がありますし、冷媒配管の接続や真空引き、室内機の固定、試運転など、一つひとつの工程を急げば施工不良のリスクも高まります。

再訪問が発生すれば、新しい現場へ行ける時間を失います。

さらに、お客様との説明不足からクレームになれば、取引先からの評価にも影響します。

そのため、単純に「一日何台回れるか」だけで仕事量を決めるのではなく、自分が品質を維持できる件数で稼働することが重要です。

工事量が多いことと、無理な件数を押し込まれることは同じではありません。

自分の経験や施工スピードに合わせて仕事量を相談できる環境の方が、結果として長く安定して働きやすくなります。

エアコン工事業者として収入を安定させる方法の一つが、対応できる工事を増やすことです。

夏場はエアコン取付を中心に稼働し、それ以外の季節には住宅設備工事にも対応できれば、年間を通した仕事の選択肢が増えます。

例えばエコキュートや給湯器、食洗機、レンジフード、トイレなど、住宅には交換や施工が必要になる設備が数多くあります。

もちろん、必要な資格や知識を確認し、安全に施工できる技術を身につけることが前提です。

最初から何でもできる必要はありません。

エアコン工事を軸にしながら、一つずつ対応できる設備を増やしていく方法もあります。

職人にとって、新しい技術を身につけることは単純に仕事の種類を増やすだけではありません。

「エアコン工事が少ない時期には何をするか」という選択肢を自分で持てるようになることでもあります。

これは個人事業主として仕事を続けていくうえで、大きな強みになります。

多くのエアコン工事業者さんは、「クレームが来ないように施工しよう」と考えていると思います。

もちろん、その考え方は間違っていません。施工不良や説明不足によるクレームを防ぐことは、エアコン工事を続けていくうえで非常に大切です。

ただ、「クレームを出さないこと」だけを目標にすると、考え方としては現状維持に近くなります。

もう一歩先を考えるのであれば、目指したいのは「クレームがない業者」ではなく、「お客様から高く評価される業者」です。
お客様からの評価が高いということは、施工を担当したエアコン工事業者さんの評価が高いということでもあります。そして、その評価は仕事を依頼している店舗や取引先の評価にもつながっていきます。

例えば、焼肉店を探している場面を想像してみてください。

自宅からの距離、価格帯、メニューの品数、店内の雰囲気などがほとんど同じ2店舗があり、一方の口コミ評価が星2、もう一方が星4だったとします。
特別な理由がなければ、多くの人は星4のお店を選ぶのではないでしょうか。
同じ料金を支払うのであれば、わざわざ評価の低いお店を選びたいと考える人は多くありません。

エアコン工事も、これとよく似ています。

家電量販店などでエアコンを購入したお客様にとって、実際に自宅へ訪問して工事を行う業者さんも、そのお店のサービスの一部です。

受付や販売時の対応が良くても、最後に訪問したエアコン工事業者の対応が悪ければ、お客様には「このお店で頼んで失敗した」という印象が残る可能性があります。

反対に、施工が丁寧で、説明も分かりやすく、最後まで気持ちの良い対応ができれば、「このお店で頼んで良かった」という評価につながります。

つまり、エアコン工事業者さんの仕事ぶりは、自分自身の評価だけではなく、仕事を依頼している店舗や取引先の評価にも影響しているということです。

だからこそ、お客様から高い評価を受ける業者さんには仕事を任せやすくなります。

クレームがないことは最低限の基準です。

そこからさらに、施工品質、説明、身だしなみ、現場での気遣いなどを積み重ね、「この業者さんに来てもらって良かった」と思ってもらえる仕事ができれば、それ自体が大きな強みになります。実際に同じ人に工事をしてもらいたいと、指名をされるお客様もいらっしゃいます。

お客様評価の高い業者は、結果として取引先からも選ばれやすくなります。

これが、お客様評価の高いエアコン工事業者さんほど、継続して仕事を任せてもらいやすくなる理由の一つです。

業務委託で働く場合、売上だけではなく入金のタイミングも重要です。

エアコン工事では、ガソリン代、車両維持費、工具、材料など、現場へ出るためにさまざまな費用が発生します。

特に繁忙期は仕事量が増えるため、売上が伸びる一方で先に出ていくお金も増えます。

そこで支払いサイトが長ければ、帳簿上では売上が大きくても手元資金が厳しくなることがあります。

業務委託先を探すときには、工事単価だけを聞くのではなく、締日と支払日まで確認しておくことが大切です。

実際に仕事を始めてから「入金が思っていたより遅かった」とならないよう、契約前に確認しておいた方が安心です。

売上を作ることと、事業として資金を回すことは別の話です。

独立して長く仕事を続けるのであれば、こうした部分まで含めて条件を見る必要があります。

弊社は平成１４年１月にエアコン工事会社として創業致しました。
社名の由来は、電気（Electricity）信頼（Trust）のELEとSTからELEST（エレスト）と名付けました。
職人不足が叫ばれる現代ですが、AIがどれだけ進化しようと、どのような時代になろうとエアコン工事を始めとした電気工事は必要で重要な仕事だと思います。
目まぐるしい速さで変化していく社会情勢や経済情勢の中で、求められている物事を、様々な視点で捉えながら歩み続けております。
事業活動と持続可能な開発目標達成への取り組みを通して、お取引先様や協力業者様にとって『なくてはならない企業』になる為、共存共栄の精神で邁進して参ります。
弊社ではエアコン工事業者様を全国で募集しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
 

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