先月の稼働業者様 2022/12/02 愛知県と香川県で合計2車両の業者様が稼働頂けました。お問い合わせ数は全部で20件程頂いておりましたが、半数は資格がない方々でしたので残念ながらご契約に至らず、残りの業者様はエリア外の方と契約…
注意喚起! 不正・不祥事 2022/10/31 当社がお取引をしている家電量販店様から、昨年発生した協力業者様による不正・不祥事のリストが周知事項として通達がありました。不正・不祥事を起こした人間がどうなったかも可能な範囲でお伝えします…
家電量販店業界 2022/10/17 近年の家電量販業界は能力の高い方やCS(顧客満足)を重要視できる方を求められております。最近多いお問い合わせとしては、エアコン工事しかできない、エアコン工事のアシスタント経験しかないなど、強…
今年も残り3か月 2022/10/02 気付いたら既に10月で、今年も残り三か月となりました。1年は本当に早いですね。この間まで夏季繁忙期で業者さん集めに四苦八苦しており、支払明細などの経理の手伝いもしていたのですがあっという間に終…
本日のお問い合わせ 2022/09/04 本日、神奈川県小田原市T様からお問い合わせを頂きました。現在のお取引先様は、伊豆市や多摩区、川崎市とかなりの広範囲になっており、移動時間や交通費が相当の負担となっているご様子でした。金額も工…
年々増えるクレームや事故 2022/08/31 昨今お客様からのクレームが増加傾向にあり当社にも周知報告書が届きました。当社の協力業者様が、事後対応をしてくださりました。その①岡山県A社様のクレーム手直しエアコンの工事に来てもらった時に、1…
夏季繁忙期も終わり 2022/08/23 間もなく夏季繁忙期も終わりに近づき、業務も落ち着いてまいりました。今年の夏は6月が非常に忙しく、7月はぼちぼち、8月は暇ではないけど忙しくもないという状況でした。全体的に見ての傾向ですので、…
工事者として必要なこと 2022/08/19 昨今、稼働量販店の工事として必要なことはCS(顧客満足度)に対し重きを置いており、一昔前とは全く違う状況にあります。当然ながら家電量販店も一つの企業です。お客様が居て商品を購入したことにより…
お盆明け 2022/08/17 13日から4日間当社はお盆休みを頂いておりました。緊急の際は私の携帯に連絡が入ってくるようになっていますが、特に大きな事件事故もなく安心しました。少なからず皆様にはご迷惑をお掛けしたと思いま…
雪国仕様のエアコン工事 2022/08/04 以前、北海道への進出が決まり一先ず簡単な打ち合わせを行いました。雪国仕様のエアコン工事や県民性をお伺いしお客様のお考えに沿った施工が出来るように、さわり部分ですが特徴をお伺いいたしました。…